Felhasználási feltételek

Felhasználási feltételek és szerződési feltételek

1. Termékek és szolgáltatások

• A weboldalon bemutatott termékek részletes leírással és képekkel jelennek meg.

• Igyekszünk az információkat pontosan és naprakészen tartani, de nem vállalunk felelősséget az esetleges hibákért vagy pontatlanságokért.

• A feltüntetett árak tartalmazzák az áfát (ÁFA), de nem tartalmazzák a szállítási díjat, amely a rendelés véglegesítésekor kerül felszámításra.

• Ár- vagy leírási hibák esetén jogosultak vagyunk az információkat korrigálni, és az érintett rendeléseket visszavonni.

2. Rendelések és szerződéskötés

• A rendelés leadása a kereskedelmi ajánlatunk elfogadását jelenti.

• A rendelés véglegesítése után e-mail visszaigazolást küldünk Önnek.

• A vételi szerződés akkor jön létre, amikor a számlát kiállítjuk.

• Jogosultak vagyunk visszautasítani vagy visszavonni egy rendelést az alábbi esetekben:

  • Raktárkészlet hiánya

  • Weboldalon megjelenített hibás adatok

  • Csalás gyanúja

  • Vásárlói magatartás, amelyet nem tartunk megfelelőnek

3. Fizetés

A termékek ellenértéke a következő módokon fizethető:

• Bankkártyával (Visa, MasterCard) – biztonságos fizetés harmadik fél szolgáltatóin keresztül

• Utánvéttel – a fizetés közvetlenül a futárnak történik

4. Szállítás

• A termékeket partner futárszolgálattal szállítjuk.

• Raktáron lévő termékek esetén a várható szállítási idő 1–2 munkanap.

• Beszerzési (beszállítói) készlet esetén a szállítás 3–8 munkanap, de ez a határidő változhat.

• A szállítási költségek a rendelés véglegesítésénél jelennek meg.

• Ha objektív ok miatt nem tudjuk kézbesíteni a terméket, a rendelés törölhető, és az előzetesen fizetett összeget visszatérítjük.

5. Visszatérítés joga

• Az OUG 34/2014 jogszabály alapján Önnek joga van 14 naptári napon belül indokolás nélkül visszaküldeni a termékeket.

• A visszaküldött terméknek eredeti állapotban kell lennie, minden tartozékával, dokumentumával (számla, garanciajegy).

• Nem fogadunk el visszaküldést a következő esetekben:

  • Használt, sérült, kopás jeleit mutató termék

  • Egyedi, testreszabott vagy speciális megrendelésre készült termék

  • Az eredeti csomagolás és tartozékok nélkül

• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, visszatérítés legkésőbb 10 napon belül a visszáru átvétele után történik.

6. Garancia és hibás termékek

• A termékekre a jog által előírt 2 év jótállás / megfelelőségi garancia vonatkozik a 449/2003-as törvény alapján.

• Hibás termék esetén azt ingyenesen megjavítjuk vagy kicseréljük.

• A garanciális igény érvényesítéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk legkésőbb 48 órán belül a termék átvétele után.

7. Szerzői jog és szellemi tulajdon

• A weboldal teljes tartalma (szövegek, képek, grafika, logók, scriptek stb.) az INGZO SRL tulajdona, és a 8/1996-os szerzői jogi törvény védelme alatt áll.

• Bármilyen részének engedély nélküli felhasználása tilos, és jogi következményeket vonhat maga után.

8. Személyes adatok védelme (GDPR)

• A gyűjtött személyes adatokat az EU 2016/679 (GDPR) rendeletnek megfelelően kezeljük.

• Adatokat kizárólag a rendelések feldolgozására és szolgáltatásaink fejlesztésére használjuk fel.

• Az ügyfelek jogai:

  • Hozzáférés a személyes adatokhoz

  • Adatok helyesbítése vagy törlése

  • Az adatok kereskedelmi célú felhasználásától való visszalépés joga

9. Felelősség korlátozása

• Az INGZO SRL nem vállal felelősséget:

  • Az oldalon megjelenő hibákért vagy hiányosságokért

  • Az oldal hibás működéséért

  • Közvetlen vagy közvetett károkért, amelyek a termékek nem rendeltetésszerű használatából adódnak

• A felhasználók felelősek a termékek helyes használatáért és bebiztosításáért.

10. A feltételek módosítása

• Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsuk ezeket a feltételeket.

• A weboldal további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.

11. Alkalmazandó jog és illetékesség

• Az INGZO SRL és felhasználók közötti jogviszonyra a román jog alkalmazandó, beleértve:

  • OG 21/1992 a fogyasztóvédelemről

  • OUG 34/2014 a fogyasztói jogokról

  • Törvény 365/2002 az elektronikus kereskedelemről

• Bármely vita elsősorban békés úton próbálható rendezni; amennyiben ez nem lehetséges, az eset az illetékes román bíróság elé kerül.

12. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdésed vagy problémád van, fordulj hozzánk bizalommal:

Telefonszám: +40 0746 187 242 / +40 770 378 043
E-mail: office@rivalmoto.ro